PPPK Indonesia · Kompetensi Manajerial
Integritas, Kerjasama, dan Komunikasi Organisasi
99 practice questions, each with the answer and an explanation.
Practise Integritas, Kerjasama, dan Komunikasi Organisasi now
Random questions from this topic, one at a time. You see the answer and the explanation straight after each one.
All 99 questions
- Seorang rekan kerja memberikan bingkisan bernilai tinggi dari pihak swasta yang baru saja menyelesaikan proyek pengadaan bersama instansi Anda. Sikap yang paling tepat sesuai integritas ASN adalah...
- Ketika pimpinan meminta Anda mengubah angka laporan capaian kinerja agar unit kerja memenuhi target triwulanan, tindakan yang mencerminkan integritas tinggi adalah...
- Dua anggota tim kerja Anda berselisih paham mengenai pembagian beban kerja hingga menghambat tenggat penyusunan SOP pelayanan. Langkah manajerial pertama yang harus diambil adalah...
- Instansi Anda sedang merancang program terpadu penanggulangan stunting yang melibatkan tiga dinas berbeda dengan ego sektoral yang kental. Upaya strategis untuk menyatukan visi kerja adalah...
- Anda harus menyampaikan kebijakan rasionalisasi anggaran kegiatan dinas yang berdampak pada pemangkasan tunjangan operasional tim lapangan. Cara penyampaian yang paling efektif adalah...
- Seorang staf menunjukkan penurunan kualitas kerja berulang kali pada penyusunan basis data kepegawaian. Pendekatan komunikasi yang tepat untuk pembinaan staf tersebut adalah...
- Menjelang akhir tahun anggaran, target digitalisasi arsip dokumen publik belum tercapai karena keterbatasan perangkat pemindai. Tindakan yang mencerminkan orientasi pada hasil adalah...
- Anda dihadapkan pada tiga tugas mendesak: laporan keuangan dinas, audit inspektorat esok hari, dan rapat koordinasi rutin mingguan. Pengelolaan prioritas yang tepat adalah...
- Seorang warga memprotes keras keterlambatan penerbitan dokumen perizinan di loket pelayanan terpadu dengan nada tinggi. Respon manajerial petugas loket adalah...
- Di unit pelayanan publik yang Anda pimpin, terdapat peningkatan jumlah pemohon penyandang disabilitas dan lansia. Langkah perbaikan pelayanan yang inklusif adalah...
- Seorang pegawai baru formasi PPPK tampak canggung dan kesulitan mengoperasikan aplikasi Sistem Informasi Pemerintahan Daerah (SIPD). Tindakan Anda sebagai mentor adalah...
- Pemerintah daerah menawarkan program sertifikasi pengadaan barang dan jasa, namun pelaksanaannya bertepatan dengan waktu luang akhir pekan. Sikap profesional Anda adalah...
- Sebagian pegawai senior merasa enggan beralih dari pencatatan surat fisik ke aplikasi persuratan digital terintegrasi (Srikandi). Langkah strategis mengelola transisi ini adalah...
- Terbit peraturan menteri baru yang mengubah format pertanggungjawaban anggaran saat tim Anda sedang menyelesaikan laporan akhir tahun. Sikap adaptif yang tepat adalah...
- Terjadi bencana banjir lokal yang mengancam berkas kependudukan fisik di kantor kecamatan, sementara kepala kantor sedang dinas luar kota dan sulit dihubungi. Keputusan terbaik adalah...
- Sebelum memutuskan peluncuran layanan jemput bola di desa terpencil, data analitis yang wajib dipertimbangkan oleh pimpinan unit kerja adalah...
- Beberapa rekan kerja sering meninggalkan kantor saat jam kerja untuk urusan pribadi setelah melakukan presensi sidik jari. Tindakan integritas yang Anda ambil adalah...
- Dalam rapat penyusunan inovasi layanan, seorang staf junior menyampaikan ide kreatif yang belum pernah diterapkan sebelumnya. Sikap manajerial Anda adalah...
- Beredar informasi bohong di media sosial warga bahwa instansi Anda memungut biaya liar untuk pendaftaran program bantuan sosial. Tindakan komunikasi publik yang tepat adalah...
- Waktu tunggu layanan legalisasi perizinan mencapai 5 hari kerja karena alur persetujuan manual yang berlapis. Inisiatif hasil nyata yang dapat diusulkan adalah...
- Seorang tokoh masyarakat meminta agar berkas keluarganya diproses lebih dulu tanpa melalui antrean resmi. Tindakan pelayan publik yang berintegritas adalah...
- Setelah mengikuti bimbingan teknis audit internal di kementerian pusat, langkah terbaik yang wajib Anda lakukan di unit kerja adalah...
- Penerapan sistem pelaporan harian baru membuat staf merasa terbebani secara administratif dan mengalami kelelahan kerja. Respon manajerial yang konstruktif adalah...
- Dalam kondisi darurat bencana alam, pengadaan logistik bantuan memerlukan kecepatan tinggi namun tetap terikat regulasi akuntabilitas. Prosedur yang paling tepat adalah...
- Seorang staf melaporkan adanya penyimpangan bahan bakar kendaraan dinas operasional oleh oknum tertentu. Sikap pimpinan dalam kerangka sistem whistleblowing adalah...
- Tim Anda terdiri atas perpaduan aparatur senior menjelang purnatugas dan aparatur muda formasi baru. Strategi menciptakan sinergi kolaboratif adalah...
- Dalam sosialisasi sanitasi di wilayah pedalaman, sebagian besar warga lansia hanya memahami bahasa daerah setempat. Pendekatan komunikasi yang solutif adalah...
- Indikator utama keberhasilan pengelolaan keuangan pada unit kerja berbasis kinerja adalah...
- Seorang pemohon memberikan amplop berisi uang transport setelah layanan perizinan diterbitkan tanpa biaya. Sikap Anda adalah...
- Sikap proaktif seorang profesional ASN terhadap evaluasi Sasaran Kinerja Pegawai (SKP) tahunan adalah...
- Reformasi birokrasi menggeser paradigma aparatur dari 'birokrat yang dilayani' menjadi 'pelayan masyarakat'. Manifestasi nyata pergeseran ini tercermin dalam...
- Dalam panitia seleksi pengadaan barang dinas, salah satu perusahaan peserta lelang ternyata milik saudara kandung Anda. Tindakan etis yang wajib Anda ambil adalah...
- Menjelang pemilihan kepala daerah, seorang calon bupati yang merupakan kenalan lama mengajak Anda mengunggah foto bersama di media sosial kampanye. Sikap Anda adalah...
- Seorang anggota tim selalu mangkir dari tugas kelompok namun selalu mencantumkan namanya dalam lembar pengesahan proyek. Tindakan ketua tim adalah...
- Saat merancang aplikasi layanan publik baru, langkah manajemen risiko awal yang krusial untuk mencegah kegagalan sistem pasca-peluncuran adalah...
- Atasan Anda meminta data realisasi anggaran dikirim hari ini, tetapi Anda menemukan selisih angka antara dua laporan. Tindakan yang paling tepat adalah...
- Rekan satu tim tidak menyelesaikan bagiannya sehingga target tim terancam tidak tercapai. Sikap yang paling konstruktif adalah...
- Seorang warga marah di loket pelayanan karena berkas yang diajukannya belum selesai. Respons yang paling sesuai dengan orientasi pelayanan adalah...
- Anda ditugaskan memimpin tim kecil yang belum pernah bekerja sama. Langkah awal yang paling tepat adalah...
- Instansi Anda menerapkan aplikasi baru untuk pencatatan surat, dan sebagian rekan mengeluh sulit menggunakannya. Sikap yang menunjukkan kemampuan mengelola perubahan adalah...
- Anda menemukan kesalahan pada surat keputusan yang sudah Anda ketik, padahal surat sudah diparaf pimpinan. Tindakan terbaik adalah...
- Dua rekan Anda berselisih paham tentang pembagian tugas dan suasana kerja memanas. Sikap yang paling tepat adalah...
- Batas waktu penyusunan laporan tinggal dua hari, tetapi data dari satu unit belum masuk. Langkah yang paling efektif adalah...
- Anda diminta menyampaikan hasil rapat kepada pegawai yang tidak hadir. Cara menyampaikan yang paling baik adalah...
- Seorang pengusaha menawarkan Anda uang agar proses perizinan miliknya diprioritaskan. Sikap yang tepat adalah...
- Pimpinan memberi tugas yang menurut Anda kurang efisien dari sisi prosedur. Respons yang tepat adalah...
- Anda mendapat hasil penilaian kinerja yang rendah pada aspek komunikasi. Tindakan yang menunjukkan keinginan berkembang adalah...
- Pada saat rapat, usulan Anda ditolak oleh mayoritas peserta. Sikap yang dewasa adalah...
- Anda mengetahui rekan kerja menggunakan kendaraan dinas untuk kepentingan pribadi pada akhir pekan. Langkah yang tepat adalah...
- Atasan meminta Anda memilih satu dari dua pemasok dengan harga hampir sama. Dasar keputusan yang paling tepat adalah...
- Anda menerima keluhan pelanggan lewat telepon tentang layanan yang bukan wewenang unit Anda. Tindakan terbaik adalah...
- Dua tugas penting jatuh pada hari yang sama dan keduanya tenggatnya mendesak. Cara menentukan prioritas yang tepat adalah...
- Seorang rekan baru kesulitan memahami prosedur kerja unit. Anda sebaiknya...
- Anda baru mengetahui bahwa proses kerja yang biasa dipakai ternyata melanggar aturan terbaru. Tindakan yang tepat adalah...
- Pegawai senior meminta Anda menandatangani dokumen yang belum Anda baca. Jawaban yang tepat adalah...
- Unit Anda diminta menghemat anggaran perjalanan dinas tanpa mengurangi layanan. Usulan yang paling tepat adalah...
- Dalam rapat, ada peserta yang mendominasi pembicaraan sehingga yang lain enggan berpendapat. Sebagai pemimpin rapat, Anda sebaiknya...
- Anda ditegur atasan karena salah menghitung data. Sikap yang paling profesional adalah...
- Warga bertanya tentang persyaratan layanan, tetapi Anda tidak yakin jawabannya. Respons yang tepat adalah...
- Atasan Anda berpindah tugas dan digantikan pejabat baru dengan gaya kerja berbeda. Sikap yang tepat adalah...
- Anda menjadi anggota panitia dan menemukan harga sewa gedung yang jauh lebih mahal dari pasar. Tindakan yang tepat adalah...
- Seorang anggota tim berkali-kali terlambat dan hal ini memengaruhi kinerja tim. Sebagai ketua tim, Anda sebaiknya...
- Anda diminta mengisi laporan kehadiran untuk rekan yang tidak masuk. Sikap yang tepat adalah...
- Sebuah kebijakan baru mengharuskan semua pegawai melaporkan kegiatan harian. Anda sebaiknya...
- Terjadi bencana banjir di wilayah kerja Anda saat hari libur dan unit membutuhkan tenaga tambahan. Sikap yang paling sesuai dengan semangat pelayanan adalah...
- Anda menemukan cara kerja baru yang bisa mempercepat pelayanan dua kali lipat. Langkah terbaik adalah...
- Seorang warga memberi tanda terima kasih berupa parsel kecil setelah layanan selesai. Sikap yang tepat adalah...
- Rekan Anda sering membagikan informasi yang belum terverifikasi di grup kantor. Sebaiknya Anda...
- Anda diminta menggantikan rekan yang sakit memimpin presentasi dengan persiapan singkat. Sikap terbaik adalah...
- Kinerja unit Anda menurun karena beban kerja meningkat, dan Anda sebagai pimpinan. Langkah awal yang tepat adalah...
- Anda harus mengambil keputusan cepat tetapi informasi yang ada belum lengkap. Pendekatan yang tepat adalah...
- Seorang pegawai disabilitas kesulitan mengakses ruang rapat di lantai atas. Tindakan yang tepat adalah...
- Anda menerima permintaan data dari pihak luar yang tidak berwenang. Respons yang tepat adalah...
- Atasan memuji kerja Anda di depan rapat padahal sebagian pekerjaan dilakukan rekan. Sikap yang tepat adalah...
- Anda diminta membuat jadwal piket bulanan untuk delapan pegawai. Cara yang paling adil adalah...
- Terjadi kesalahpahaman antara unit Anda dan unit lain akibat pesan yang kurang jelas. Langkah terbaik adalah...
- Dalam pekerjaan baru, Anda belum menguasai aplikasi yang wajib digunakan. Tindakan yang tepat adalah...
- Pimpinan memberi target yang tampak sulit dicapai dalam waktu singkat. Sikap yang tepat adalah...
- Seorang rekan membutuhkan bantuan menyelesaikan laporan padahal pekerjaan Anda sendiri hampir selesai. Anda sebaiknya...
- Anda sebagai pengelola kas menerima uang tunai dari masyarakat tanpa kuitansi. Tindakan yang tepat adalah...
- Anda mengetahui ada jadwal lembur pada hari libur untuk menyelesaikan layanan mendesak. Sikap yang tepat adalah...
- Dalam sebuah proyek, anggota tim mengusulkan ide yang berbeda dari rencana awal. Sebagai ketua, Anda sebaiknya...
- Anda menjumpai pegawai magang yang tidak memahami batas wewenangnya dan memberi janji kepada warga. Tindakan yang tepat adalah...
- Pimpinan menugaskan Anda menyelesaikan laporan yang sebenarnya menjadi bagian rekan yang cuti. Pada saat yang sama tugas rutin Anda menumpuk. Tindakan yang paling bijak adalah...
- Anda mengetahui bahwa atasan langsung Anda meminta bawahan membuat kuitansi fiktif untuk menutup kekurangan dana kegiatan. Tindakan yang paling sesuai integritas ASN adalah...
- Dua kebijakan dari dua pimpinan berbeda saling bertentangan sehingga Anda bingung menjalankan yang mana. Langkah terbaik adalah...
- Pada akhir tahun anggaran ada sisa dana kegiatan, dan rekan menyarankan agar dana itu dihabiskan untuk kegiatan yang tidak direncanakan. Sikap yang tepat adalah...
- Seorang bawahan melaporkan bahwa ia mengalami pelecehan verbal dari rekan lain. Sebagai atasan, Anda sebaiknya...
- Anda ditawari posisi yang lebih tinggi oleh atasan karena hubungan pribadi, bukan karena seleksi. Sikap yang menjaga prinsip merit adalah...
- Dalam proses pengadaan, rekan Anda yang menjadi panitia ternyata memiliki hubungan keluarga dengan salah satu peserta. Tindakan yang tepat adalah...
- Sebuah unit layanan menerima keluhan yang sama dari banyak warga selama sebulan. Tindakan yang menunjukkan orientasi perbaikan adalah...
- Anda melihat rekan memotret dokumen rahasia instansi dengan telepon pribadinya. Tindakan yang paling tepat adalah...
- Anda diminta memilih antara menyelesaikan laporan tepat waktu dengan data yang belum diverifikasi atau terlambat sehari dengan data yang sudah diverifikasi. Pilihan yang tepat adalah...
- Tim Anda terbagi dua kubu dalam menentukan strategi layanan baru, dan diskusi buntu. Sebagai ketua tim, langkah yang tepat adalah...
- Pimpinan baru menghapus prosedur lama yang menurut Anda masih berguna. Sikap yang dewasa adalah...
- Seorang warga lanjut usia kesulitan mengisi formulir daring. Respons yang menunjukkan empati pelayanan adalah...
- Anda baru menyadari kesalahan input data yang menyebabkan beberapa warga gagal menerima bantuan. Tindakan yang paling tepat adalah...
- Sebuah organisasi mitra mengundang Anda berlibur ke luar negeri sebagai ucapan terima kasih atas kerja sama kegiatan. Sikap yang tepat adalah...
- Rekan Anda memberitahu bahwa nilai ujian seleksi internal dapat diubah dengan membayar sejumlah uang. Tindakan yang tepat adalah...